Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei SugarRush.com.de. Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie zu, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, um Ihre Rechte und Pflichten zu verstehen.

Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der SugarRush.com.de Website und mobilen Anwendung. SugarRush.com.de behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

Die Nutzung unserer Dienste für Sugar Rush DE, einschließlich Sugar Rush Demo und Sugar Rush Play, unterliegt diesen Bestimmungen. Durch die Registrierung oder Nutzung unserer Services bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Glücksspielalter in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben
SugarRush.com.de ist in Regionen nicht verfügbar, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist
Benutzer sind dafür verantwortlich, die Einhaltung lokaler Glücksspielbestimmungen sicherzustellen
Sie müssen über die geistige Kapazität verfügen, rechtsverbindliche Vereinbarungen einzugehen
Personen mit Spielverboten oder Selbstausschlüssen sind von der Nutzung ausgeschlossen
Die Registrierung ist auf ein Konto pro Person, Haushalt oder IP-Adresse beschränkt

Kontoanmeldung und Sicherheit

Um SugarRush.com.de zu nutzen, müssen Benutzer ein Konto erstellen und genaue persönliche Informationen angeben.

Wahre Angaben: Benutzer müssen während der Registrierung gültige Details angeben
Vertraulichkeit: Benutzer sind dafür verantwortlich, ihre Kontoanmeldedaten vertraulich zu behandeln
Haftungsausschluss: SugarRush.com.de haftet nicht für unbefugten Zugriff aufgrund von Fahrlässigkeit
Verifizierung: Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit eine Identitätsprüfung anzufordern
Kontosicherheit: Nutzer müssen starke Passwörter verwenden und verdächtige Aktivitäten melden
Ein-Konto-Politik: Mehrfachkonten sind strengstens untersagt

Einzahlungen und Auszahlungen

SugarRush.com.de gewährleistet sichere Transaktionen für Ein- und Auszahlungen.

Zugelassene Zahlungsmethoden: Einzahlungen müssen über genehmigte Zahlungsmethoden erfolgen
Identitätsprüfung: Auszahlungen können eine Identitätsprüfung erfordern
Sichere Kanäle: Alle Finanztransaktionen werden über sichere Kanäle abgewickelt
Bearbeitungszeiten: Auszahlungen werden innerhalb von 24-72 Stunden bearbeitet
Mindest-/Höchstbeträge: Es gelten Mindest- und Höchstlimits für Transaktionen
Gebühren: Bestimmte Zahlungsmethoden können Gebühren verursachen
Anti-Geldwäsche: Alle Transaktionen unterliegen AML-Kontrollen

Benutzerverantwortlichkeiten

Durch die Nutzung von SugarRush.com.de stimmen Sie zu, faire Spielpraktiken einzuhalten.

Gesetzeskonformität: Benutzer müssen alle anwendbaren Glücksspielgesetze einhalten
Verbotene Aktivitäten: Betrügerische oder täuschende Aktivitäten sind strengstens untersagt
Verantwortungsvolles Spielen: Sugar Rush Bonuses sollten verantwortungsvoll genutzt werden
Wahrheitsgemäße Informationen: Alle bereitgestellten Informationen müssen korrekt und aktuell sein
Respektvoller Umgang: Höflicher Umgang mit anderen Benutzern und dem Support-Team
Software-Integrität: Verwendung von Cheating-Software oder Bots ist verboten

Spielrichtlinien

SugarRush.com.de fördert faires und verantwortungsvolles Spielen, um eine sichere Erfahrung zu gewährleisten.

Null-Toleranz-Politik: Betrug, Schummeln oder Absprachen werden nicht toleriert
Spielregeln: Benutzer müssen sich an Spielregeln und Fair-Play-Standards halten
Verantwortungsvolle Spieltools: Tools zum Setzen von Limits sind für Sugar Rush FAQ verfügbar
RNG-Integrität: Alle Spiele verwenden zertifizierte Zufallszahlengeneratoren
Bonus-Missbrauch: Missbrauch von Sugar Rush Demo oder Bonusangeboten ist untersagt
Technische Störungen: Bei technischen Fehlern werden Einsätze zurückerstattet

Datenschutz und Privatsphäre

SugarRush.com.de verpflichtet sich, Benutzerdaten gemäß unserer Datenschutzerklärung zu schützen.

Sichere Speicherung: Alle persönlichen Daten werden sicher gespeichert
Keine Weitergabe: SugarRush.com.de teilt Benutzerdaten nicht mit Dritten, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben
SSL-Verschlüsselung: SSL-Verschlüsselung und erweiterte Sicherheitsmaßnahmen schützen Daten
DSGVO-Konformität: Vollständige Einhaltung der europäischen Datenschutzbestimmungen
Datenminimierung: Wir sammeln nur notwendige Daten für den Service
Benutzerrechte: Nutzer haben Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung ihrer Daten

Haftungsausschluss

SugarRush.com.de ist nicht verantwortlich für:

Technische Probleme: Technische Fehler oder Serviceunterbrechungen außerhalb unserer Kontrolle
Spielverluste: Finanzielle Verluste während Sugar Rush Play Aktivitäten
Benutzerentscheidungen: Entscheidungen von Benutzern basierend auf irreführenden Informationen
Drittanbieter-Services: Probleme mit externen Zahlungsanbietern oder Partnern
Höhere Gewalt: Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (Naturkatastrophen, Kriege, etc.)
Internetverbindung: Probleme durch instabile oder langsame Internetverbindungen

Streitbeilegung

Bei auftretenden Streitigkeiten müssen Benutzer den SugarRush.com.de Kundensupport zur Lösung kontaktieren.

Interne Lösung: SugarRush.com.de wird Beschwerden untersuchen und Probleme fair lösen
Eskalationsverfahren: Ungelöste Streitigkeiten können an unabhängige Mediatoren weitergeleitet werden
Rechtliche Schritte: Rechtliche Maßnahmen können ergriffen werden, wenn Streitigkeiten nicht intern beigelegt werden können
Anwendbares Recht: Diese Bedingungen unterliegen deutschem/EU-Recht
Gerichtsstand: Zuständige Gerichte befinden sich in Deutschland
Alternative Streitbeilegung: ODR-Plattform der EU verfügbar unter ec.europa.eu/odr

Spiellimits und Kontrollen

SugarRush.com.de bietet verschiedene Tools zur Spielkontrolle:

Einzahlungslimits: Tägliche, wöchentliche und monatliche Limits verfügbar
Verlustlimits: Maximale Verlustgrenzen können gesetzt werden
Sitzungslimits: Zeitbegrenzungen für einzelne Spielsitzungen
Selbstausschluss: Temporäre oder permanente Kontosperrung möglich
Reality Checks: Regelmäßige Erinnerungen über Spielzeit und Ausgaben
Cooling-off Perioden: Kurze Auszeiten von 24 Stunden bis 6 Wochen

Bonusbedingungen

Für Sugar Rush Bonuses gelten spezielle Bedingungen:

Umsatzbedingungen: Boni müssen vor Auszahlung umgesetzt werden
Zeitlimits: Bonusse haben begrenzte Gültigkeitsdauer
Spielbeschränkungen: Nicht alle Spiele tragen gleich zur Umsetzung bei
Maximaleinsätze: Höchsteinsätze während Bonusspiel können begrenzt sein
Ein Bonus pro Spieler: Nur ein aktiver Bonus gleichzeitig erlaubt
Missbrauchsschutz: Bonusmissbrauch führt zur Konfiszierung von Gewinnen

Kontosperrung und -schließung

SugarRush.com.de behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schließen:

Regelverstoß: Bei Verletzung dieser Geschäftsbedingungen
Betrugsverdacht: Bei verdächtigen oder betrügerischen Aktivitäten
Inaktivität: Nach längerer Inaktivität (12+ Monate)
Selbstausschluss: Auf Wunsch des Benutzers
Regulatorische Anforderungen: Zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen
Guthaben-Rückerstattung: Rechtmäßige Guthaben werden bei Kontoschluss zurückerstattet

Änderungen der Geschäftsbedingungen

SugarRush.com.de behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierte Bedingungen treten sofort nach Veröffentlichung in Kraft.

Benachrichtigung: Wesentliche Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt
Überprüfung: Nutzer sollten regelmäßig die aktuellen Bedingungen prüfen
Fortsetzung der Nutzung: Weitere Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung
Versionskontrolle: Alle Änderungen werden mit Datum dokumentiert

Kontakt

Bei Fragen oder Bedenken kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected].

24/7 Verfügbarkeit: Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar
Deutsche Sprache: Support in deutscher Sprache verfügbar
Schnelle Antworten: Antwortzeit innerhalb von 24 Stunden
Vertraulichkeit: Alle Anfragen werden vertraulich behandelt